Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Costum, al que puedes contactar en support@costum.cloud.

Solo recopilamos los datos mínimos necesarios para prestar nuestro servicio:

• Datos de cuenta: tu nombre y dirección de correo electrónico, proporcionados al registrarte.
• Datos de autenticación: un token de sesión almacenado como cookie estrictamente necesaria para mantener tu sesión iniciada.
• Datos de uso: acciones realizadas dentro de la aplicación (crear proyectos, personajes, desgloses, etc.) necesarias para prestar el servicio.

No recopilamos datos de pago, datos de ubicación, huellas digitales del dispositivo ni ningún dato más allá de lo estrictamente necesario para operar la plataforma.

• Prestación del servicio (Art. 6.1.b RGPD): para crear y gestionar tu cuenta y darte acceso a Costum.
• Autenticación (Art. 6.1.b RGPD): para mantener tu sesión de forma segura mediante una cookie de token.
• Comunicaciones del servicio (Art. 6.1.b RGPD): para enviar correos transaccionales como verificación de cuenta o restablecimiento de contraseña.
• Obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): para cumplir con las leyes y normativas aplicables.

Tus datos se conservan mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, todos los datos personales asociados a ella serán eliminados de forma permanente en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales, publicitarios o analíticos.

Tus datos se tratan exclusivamente para habilitar la funcionalidad de Costum. Podemos utilizar proveedores de infraestructura (como servicios de alojamiento o bases de datos) que actúan como encargados del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos, garantizando el mismo nivel de protección exigido por el RGPD.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos, incluyendo conexiones cifradas (TLS/HTTPS), controles de acceso y almacenamiento seguro de datos. Nuestra infraestructura está diseñada para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación.

Nos esforzamos por tratar y almacenar los datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si fuera necesaria alguna transferencia de datos fuera del EEE, garantizamos que se apliquen las salvaguardas adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD.

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15): obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a una copia.
• Derecho de rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación (Art. 18): limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@costum.cloud. Responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control nacional.

Costum se encuentra actualmente en fase de acceso anticipado (beta). La plataforma es de uso gratuito durante este período. Esta política se actualizará a medida que se introduzcan nuevas funcionalidades. Notificaremos a los usuarios registrados cualquier cambio significativo.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha en la parte superior de esta página indica la revisión más reciente.